Ми дбаємо про якість нашої продукції та Вашу довіру.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Ягідні пасти LiQberry – це харчовий продукт, тому їх повернення або обмін можливий лише у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Ви можете оформити повернення чи заміну, якщо:

• Ви отримали товар із пошкодженою тарою; ОБОВ’ЯЗКОВО за умови перегляду товару у відділенні пошти на цілісність перед отриманням та поверненню назад товару відразу
• Товар, в якому закінчився термін придатності.

Що потрібно зробити, щоб відшкодувати чи замінити товар неналежної якості? !!!!

Обов’язково переглядайте товар перед отриманням на відділенні пошти!!! Якщо Ви виявили у відділенні пошти, що тара пошкоджена – оформіть відмову та відправте посилку на зворотню адресу.

• Надайте фото пошкодженого чи неналежного товару.
• Зв’яжіться з нами протягом 12 годин після отримання посилки.

Ми оперативно запропонуємо вам: заміну товару на аналогічний або повернення коштів на Ваш рахунок, якщо товар вже був оплачений. Зверніть увагу: повернення продукції належної якості (якщо вона відповідає замовленню та без пошкоджень) не здійснюється!

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Згідно із законодавством України, харчові продукти належної якості не підлягають поверненню чи обміну.

Однак, якщо Ви з будь-якої причини вирішили відмовитися від покупки ще до отримання замовлення, Ви можете:

• повідомити нас про відмову телефоном або через електронну пошту;

• у такому випадку, якщо оплата була здійснена заздалегідь, ми повернемо кошти на Ваш рахунок протягом 3–5 робочих днів.

Ми завжди піклуємося про Вас та гарантуємо чесність і турботу ❤️