Условия возврата и обмена

Мы заботимся о качестве нашей продукции и Вашем доверии.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Ягодные пасты LiQberry – это пищевой продукт, поэтому их возврат или обмен возможен только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Вы можете оформить возврат или замену, если:

  • Вы получили товар с поврежденной тарой; ОБЯЗАТЕЛЬНО при условии осмотра товара на целостность перед получением в отделении почты и немедленного возврата товара.
  • Товар, у которого истек срок годности.

Что нужно сделать, чтобы получить возмещение или заменить товар ненадлежащего качества? !!!!Обязательно осматривайте товар перед получением в отделении почты!!! Если Вы обнаружили в отделении почты, что тара повреждена – оформите отказ и отправьте посылку по обратному адресу.

  • Предоставьте фото поврежденного или ненадлежащего товара.
  • Свяжитесь с нами в течение 12 часов после получения посылки.

Мы оперативно предложим вам: замену товара на аналогичный или возврат средств на Ваш счет, если товар уже был оплачен. Обратите внимание: возврат продукции надлежащего качества (если она соответствует заказу и без повреждений) не производится!

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Согласно с законодательством Украины, пищевые продукты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Однако, если Вы по какой либо причине решили отказаться от покупки до получения заказа, Вы можете:

  • уведомить нас об отказе телефоном либо через электроную почту;

  • если оплата была осуществленна заранее, мы вернем денежные средства на Ваш счет на протежении 3–5 рабочих дней.

Мы всегда заботимся о Вас и гарантируем честность и заботу ❤️